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1. Ayada Bcn
Marie Godefroy-Martin
Carrer Laforja, 1
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2. Commande
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3. Paiement
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4. Livraison
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Les commandes sont envoyées à l’adresse que vous avez indiquée lors de la commande, en cas de modification de celle-ci, veuillez nous écrire à ayadabcn@outlook.com .
5. Retours, échanges et remboursements
Conformément à l'article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exprimer tout défaut de produit ou dégradation.
Votre demande devra être faite par email à l'adresse : ayadabcn@outlook.com
L'échange ou le remboursement des articles ne pourra être accepté que si les articles commandés nous sont retournés dans leur état d'origine et neuf, ni porté, ni détérioré. Les frais de retour seront à votre charge et devra se faire en lettre suivie ou colissimo afin de suivre la traçabilité du paquet.
Les modèles créés sur mesure et/ou personnalisés ne sont ni échangeables ni remboursables.
6. Garantie
Ayada Bcn assure le service après vente de chaque produit défectueux dans un délai de 1 mois. Sous réserve que le produit ait été utilisé selon nos conseils d’utilisation. Ayada Bcn procèdera à un examen du bijou pour s’assurer que le produit répond aux exigences de la garantie.